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Témoignages
Des organisations de différents secteurs nous font confiance pour simplifier, sécuriser et faire évoluer leur environnement TI.
Ce que nos clients disent de nous
Ces témoignages proviennent de clients qui ont fait confiance à CISM pour leur soutien, leur sécurité, leurs projets et la gestion de leur environnement informatique.
« Leur service est définitivement plus rapide qu’avec nos anciens fournisseurs informatiques. De plus, l’avantage additionnel que CISM nous procure est assurément la sécurité informatique sans soucis. Je n’hésite pas à les recommander, car ils offrent un très bon niveau de service. »
« CISM est une entreprise à taille humaine, agile, et dynamique. Leur offre de service est globale et le soutien sur mesure. Ils sont disponibles et toujours à l’écoute. Même s’ils sont un fournisseur TI externe, leurs services sont une continuité de nos opérations, comme si c’était un département de notre entreprise. Nous travaillons toujours en collaboration et ils font preuve de transparence et de flexibilité pour satisfaire nos demandes. CISM se démarque par leur proactivité. Je sais que je peux compter sur eux, CISM est un véritable partenaire. »
« Ils offrent un très bon service à la clientèle. Avec CISM, nous sommes assurés qu’un technicien prendra en charge rapidement notre problématique et qu’il règlera promptement la situation. Quand nous leur avons demandé de migrer nos courriels et fichiers vers le nuage, ils nous ont offert une plateforme sécuritaire, et en moins de deux, nous étions fonctionnels pour le télétravail. Ils sont très efficaces. »
« Depuis que nous avons changé de fournisseur informatique en 2015, notre réseau est stable et sans interruption. Grâce à cette fiabilité, notre productivité est constante. Ils sont à l’affût des éventuelles problématiques et des avancements technologiques de notre industrie. Ils nous proposent des solutions d’amélioration de nos façons de faire et contribuent à la pérennité de nos opérations informatiques. »
« Étant en voyage d’affaires constamment, j’ai fréquemment besoin d’avoir accès aux données de mon entreprise. Au fil des 18 dernières années, CISM a toujours travaillé à nous offrir des solutions d’avant-garde. Que ce soit pour le travail à distance, la sauvegarde via internet ou l’hébergement de serveur dans le Cloud, leurs solutions sont performantes et sécuritaires. »
« Une écoute et une approche client tenant compte des enjeux et du respect des capacités financières et humaines. Des solutions qui comprennent plusieurs options identifiant les avantages et les inconvénients pour chacune d’elle. CISM offre un service professionnel à dimension humaine. »
« Nous avions un projet TI, c’est-à-dire implanter de nouveaux équipements et aussi avoir un suivi technique permanent. CISM Gestion Informatique a fait la preuve de son professionnalisme, sa proactivité et de son expertise en gestion de TI, en nous aidant à accomplir notre projet informatique avec le minimum d’impact dans nos opérations quotidiennes. »
« Les membres de l’équipe de CISM ont été en mesure de bien cerner nos besoins de même que nos limites financières et de nous expliquer les différentes alternatives qui s’offraient à notre organisation. L’installation des équipements s’est bien effectuée et les délais ont été respectés. La rapidité du service de même que sa qualité sont à souligner. L’équipe de CISM est fiable et attentionnée. »
« Notre compagnie vient de procéder à la mise à jour du système comptable impliquant des modifications importantes au parc informatique. L’équipe de CISM a géré ce projet de main de maître. En tant que gestionnaire principale du projet, CISM nous a offert différentes solutions informatiques en présentant clairement les avantages et inconvénients de chacune. Ceci nous a permis de faire un choix judicieux et adapté à la nature de notre entreprise. »
« Il n’y a rien de mieux que d’avoir le sentiment de sécurité, de savoir que des pros sont présents pour nous en toutes situations. Lors d’un problème, d’une catastrophe ou lorsque l’on a besoin de conseils judicieux. Ce sont des professionnels rapides, efficaces et sympathiques. »
« Le plus GRAND avantage est d’avoir toute une équipe disponible pour nous offrir le meilleur service, le plus rapidement possible et avec la plus GRANDE convivialité. Les professionnels répondent à nos questions dans un langage simple et nous proposent des solutions adaptées à nos bureaux. Vous recherchez la tranquillité d’esprit, et bien, vous l’avez trouvée. »
« Chez Permission, nous faisons affaire avec CISM depuis plus de 12 ans, ce qui est une preuve de notre satisfaction. Leur service est toujours courtois et amical tout en étant rapide, efficace et à un coût très compétitif. Leurs conseils sont précieux et très professionnels. Ils sont à la fine pointe de la technologie et ont presque toujours une réponse immédiatement à nos questions. Et s’ils n’ont pas l’information sous la main, ils nous rappellent rapidement avec les réponses à nos questions. »
« Bien que disponible en tout temps, il est rassurant de pouvoir compter sur CISM même lors d’une fête nationale comme la St-Jean Baptiste. Quand notre serveur de courriel a rendu l’âme, ils ont été présents et nous ont apporté une solution de rechange en mettant en place un nouveau service de courriel. Leur grande expertise, leur écoute, leur volonté de satisfaire les clients et de remédier aux diverses situations est sans égale. »
« La migration vers une Solution Cloud nous a été bénéfique pendant le confinement, nous avons pu accéder, en toute sécurité, à notre réseau et nos dossiers. Très proactifs, les techniciens de CISM proposent toujours des alternatives répondant à nos besoins et attentes. »
« Bien que nous étions relativement satisfaits des services offerts par notre équipe TI, dans un contexte de croissance rapide, nous avions besoin d’un plan global et d’une mise à niveau de l’ensemble de notre infrastructure informatique. CISM a pris le temps de bien nous expliquer chacune des propositions découlant de l’évaluation effectuée. Maintenant, la prise en charge complète de tout ce qui a trait à l’informatique dans notre organisme nous rassure de manière importante. »
« Que ce soit le jour, durant les heures normales d’affaires, ou en soirée, et même durant la fin de semaine, j’ai droit, de la part de CISM, à un service de très haut niveau! En fait, lors d’urgences ou de problèmes techniques majeurs, je peux toujours compter sur l’expertise et le professionnalisme de CISM et de son équipe. »
« Vous avez su mettre en place un soutien technique et des outils correspondant non seulement à nos besoins, mais également à notre réalité, et ce, en respectant nos contraintes budgétaires. Votre capacité de vulgarisation pour expliquer les solutions informatiques et l’adaptation de nos nouveaux outils infonuagiques ont permis une réelle évolution de nos pratiques de collaboration à l’interne. »
« En standardisation d’un environnement infonuagique tel qu’Office 365 et SharePoint en ligne, nous avons obtenu une plus grande agilité et une meilleure accessibilité pour l’ensemble de l’équipe, et ce, à un coût très adéquat pour une PME. L’essayer c’est l’adopter. »
« Puisque nous devions faire l’acquisition de nouveaux matériels, CISM nous a proposé une solution adaptée à nos besoins, tout en respectant le budget alloué à ce projet de renouvellement informatique. Ils ont pris en charge l’ensemble des tâches, soit le câblage, l’implantation des nouveaux équipements, la formation et le suivi technique. Je recommande vivement CISM pour son expertise en matière de gestion de parcs informatiques et de solutions personnalisées. »
« Bien que je ne sois pas informaticienne, j’avais tout de même la responsabilité de gérer tous les aspects de ce département. Je n’arrivais plus à suivre avec tous ces changements technologiques, en plus de mes tâches administratives. L’arrivée de CISM a été une bénédiction dans ma vie. J’ai maintenant la tranquillité d’esprit de pouvoir compter sur une équipe TI. »
« En janvier 2016, l’équipe de CISM est venue mettre sur pied notre nouveau système informatique, ils ont été à l’écoute de nos besoins, ont su respecter notre rythme et nous ont donné des conseils judicieux. Depuis, chaque fois que je fais appel à l’équipe, j’ai droit à un service personnalisé, courtois, rapide et efficace. Une entreprise dévouée qui offre un service humain et d’un professionnalisme hors du commun. Merci! »
« Les outils de sécurité avancée d’Office 365 déployés par CISM ont nettement renforcé la protection de nos données et infrastructures. Leur intégration a été fluide, et les fonctionnalités, comme la détection des menaces et le chiffrement, ont amélioré notre posture de sécurité sans interrompre nos activités. Ce déploiement nous offre une tranquillité d'esprit grâce à une gestion simplifiée et un contrôle accru des ressources. Nous recommandons vivement cette solution à toute organisation cherchant à combiner sécurité et efficacité. »
« YWA travaille de longue date en collaboration avec l’équipe de CISM. Que ce soit pour des solutions de sauvegarde, de l’assistance technique ou encore l’achat de matériel informatique. L’équipe de CISM sait se montrer diligente et réagit toujours avec grand professionnalisme à nos demandes. Lors de panne ou de bris de service, leur réactivité peut faire la différence en fin de journée. »
« Organisme sans but lucratif, notre Association fait appel aux services de CISM Gestion Informatique depuis plus de deux ans. Leurs services nous ont permis de sécuriser nos systèmes informatiques contre les attaques de pirates informatiques. La sécurité de nos données est essentielle à une bonne gestion de notre Association et le maintien d’une bonne confiance de nos membres et partenaires gouvernementaux. Merci à CISM pour ce grand pas dans la gestion sécuritaire de nos données. »
« Il est crucial de pouvoir compter sur notre fournisseur de service informatique. Bernard et son équipe offrent un service fiable et travaillent pour le client. Ils sont faciles à joindre et répondent rapidement en cas de besoin. Nous apprécions travailler avec CISM car ils sont compétents, courtois et la communication avec eux est facile. Nous leur offrons notre confiance et nous sommes heureux des résultats. »
« Nous faisons confiance à CISM depuis plusieurs années pour leur professionnalisme et leur réactivité. Leur expertise nous permet de maintenir des opérations fluides et performantes. Une équipe fiable sur laquelle nous pouvons toujours compter. »
« Bravo pour la performance et la fiabilité de tes techniciens, toujours rapides et efficaces. Un partenaire de confiance, à l’écoute et engagé à trouver des solutions adaptées. Merci à CISM pour son professionnalisme! »
« Nous sommes très satisfaits des services de CISM. Ils sont professionnels, rapides et experts dans leur domaine. Leur équipe comprend nos besoins et propose des solutions adaptées. Nous les recommandons vivement à toute entreprise cherchant un partenaire informatique fiable et efficace. »
« Depuis notre migration vers Office 365 et SharePoint, nous avons enfin réglé nos importants problèmes de lenteur liés aux courriels. La transition s’est déroulée sans accroc : délais respectés, données intactes et communication professionnelle tout au long du processus. À toute entreprise qui hésite, je dirais que leur président inspire confiance dès les premières discussions et que l’équipe est dynamique, proactive et orientée vers les solutions. Une collaboration simple, efficace et rassurante. »